8月25日中午11点多，浦东祝桥镇祝和苑北苑和千汇一村小区出入口开始热闹起来，小区居民点的外卖、采购的物资陆续送达。此时，祝桥镇城市运行管理中心指挥大屏上，安装在重要点位的无线高清视频正传回现场有条不紊的实况。

8月21日，祝桥镇千汇苑一村小区和祝和苑北区列为中风险地区，实行封闭管理。当晚，镇城运中心第一时间在小区里增设7路无线高清视频设备，同时协调调用公安部门的4路高清视频接入城运中心。这11路视频分别设在封闭小区的大门、出入口登记处、核酸检测处等重要点位，以便镇疫情防控指挥部及时掌握现场实时情况，同时也和工作人员一起维护着封闭小区的秩序。

“考虑到小区的公共视频点位较少，我们还在封闭小区内外部、关键楼道口等30处点位，进驻现场城运通单兵6路，通过采样实时画面传输至镇城运中心大屏，借助智能化技术第一时间参与到疫情防控中。”镇城运中心负责人赵晓冬介绍说。

单兵的最大好处是灵活机动、精准方便。“哪里有需要就到哪里”，可以第一时间调动值勤人员前往处置并报回处置结果，大大提升了突发事件的处置效率。

在祝桥镇城运中心，工作人员7×24小时全天候值守，为疫情防控工作助力。目前，中心已打通城运中心主会场与5个社区、73个村居分会场的视频会商连线。小区启动封闭管理以来，共召开了5次视频会议，快捷掌握基层疫情防控的实时状况，大大减少了人员集聚，防范病毒传播。

此次疫情发生后，镇城运中心还进一步关注12345市民热线中对于疫情防控相关来电的处理。有热心市民来电提醒，希望进一步规范封闭小区居民和外部人员的接触，防范可能存在的安全隐患;也有企业来电咨询关于员工核酸检测要求。“我们第一时间沟通、耐心解释，确保问题得到及时回复和处置。”赵晓冬表示。

文字/摄影：黄静

编辑：李志豪

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